As experiências são mesmo inclusas? Não tem taxa extra?
São inclusas na diária. Trilha das Cachoeiras, rafting, caiaque, stand up paddle, passeio a cavalo, banho de floresta, yoga, ofurôs, beach tennis e toda a recreação infantil já estão no valor, com condutor e equipamento fornecidos pela Montinni. Você não contrata operador externo nem paga ingresso. A única exceção é a cesta do piquenique ao pôr do sol, vendida à parte.
Como funciona a programação das atividades?
A programação do período é enviada a você antes da chegada, para que dê tempo de planejar. Algumas experiências exigem um número mínimo de participantes para acontecer e todas estão sujeitas a alteração por condições climáticas, de segurança ou da própria natureza — o nível do rio e das cachoeiras muda ao longo do ano. Em duas diárias dá para viver a maior parte delas; em três, praticamente todas.
Vocês são um hotel fazenda?
Não no sentido de correria. Aqui não tem som alto, animação de microfone nem uma agenda para você cumprir. Todas as experiências existem para reconectar com a natureza e com quem veio junto — e a melhor delas continua sendo não fazer nada olhando o vale.
Qual é a diferença entre as duas suítes?
As duas têm vista para as montanhas. A Essência acomoda até quatro pessoas e é a preferida de famílias e grupos. A Harmonia tem cama queen, acomoda até três e é a mais procurada por casais — também é a categoria com menos unidades, então costuma esgotar primeiro.
As bebidas estão inclusas?
As bebidas não alcoólicas — sucos, refrigerantes e água — são inclusas e servidas à vontade nas principais refeições, assim como as sobremesas. Consumo fora dos horários das refeições é cobrado à parte.
Vou com criança pequena. Ela participa de tudo?
A recreação infantil, as oficinas, a colheita na horta e o cuidado com os animais são para todas as idades e acontecem aos fins de semana. As atividades no rio e na trilha têm idade mínima, que a nossa equipe confirma com você na reserva. Uma criança de até 5 anos é cortesia por acomodação.
Vocês recebem visitantes de fora ou fazem day use?
Não. A montanha, as cachoeiras, o mirante do entardecer e todas as experiências são exclusivos de quem está hospedado. É exatamente isso que mantém a trilha vazia e o fim de tarde em silêncio.
Posso levar meu cachorro?
Pode, e ele participa das atividades com você — trilha, cachoeira e rafting, de colete, no bote. A única exceção é o banho de floresta, que pede silêncio. Ele precisa estar de guia nas áreas comuns, não pode ficar sozinho na acomodação e não entra em piscinas, ofurôs e áreas molhadas.
E se chover?
Atividades ao ar livre podem ser alteradas ou canceladas por segurança, e a equipe remaneja a programação — oficinas, salão de jogos, ofurôs aquecidos e cinema seguem de pé. Mas vale dizer: chuva na montanha tem som próprio, e a cachoeira nunca está tão bonita quanto no dia seguinte.
Como funciona o pagamento?
30% via Pix para confirmar a reserva e o restante em até 4x sem juros. Se preferir pagar tudo no ato, você tem 5% de desconto. Nosso tarifário é flutuante: o valor varia conforme a procura para cada data, então reservar com antecedência costuma garantir o melhor preço.
Qual é a política de cancelamento?
A retenção varia conforme a antecedência: 10% com 20 dias ou mais, 20% entre 15 e 19 dias, 30% entre 10 e 14 dias e 100% com menos de 10 dias. Tarifas promocionais não são reembolsáveis.
Que horas é o check-in e o check-out?
Check-in a partir das 16h e check-out até as 14h. E o dia da partida tem a manhã inteira de programação — dá para tomar café sem pressa e fazer a trilha até as cachoeiras antes de pegar a estrada.
